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eaapex英雄官网:人力資源咨詢:管理咨詢與人力資源咨詢

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發表時間:2019-09-10 11:35

apex英雄官网配置 www.matwx.icu 人力資源咨詢:管理咨詢與人力資源咨詢


一、管理咨詢


管理咨詢從本質上講,是一種技能轉讓,或者說技能轉移。咨詢師通過考察研究,給企業解決管理上的困惑、視野的局限、能力的不足,幫助企業規劃未來。


在這個過程中,咨詢師要把自己對企業經營和管理現狀的理解、分析、判斷、解決方案形成多份階段性的和(通常是)一份最終的文本化的、易理解、可執行的咨詢報告。報告形成后,還有可能需要幫助企業將報告中的方案落地、執行、實現。從這個角度展開,咨詢的作業模式大概可以分為四個階段:


1. 需求分析階段:

對企業的問題和需求做出判斷,并結合咨詢團隊的能力,和企業達成合作;


2. 調研診斷階段:

在對企業咨詢需求的判斷假設下,對這一假設做結構化的分解,并尋找外部環境或企業內部中的相應素材來驗證,最后對企業的經營現狀做出一個診斷分析;


3. 方案設計階段:

依據企業內外部環境的實際情況,針對最初提出的問題或需求給出解決方案;


4. 輔助實施階段:

在上一階段的前提下,分解任務,逐步地幫助企業完成方案的落地執行,達到解決問題、滿足需求的目的。


用醫生給病人看病來比喻管理咨詢頗為貼切:聽病情,解病理,開藥方。但必須要指出的是,咨詢和看病最大的區別在于:醫生可以不必考慮患者的醫學素養和判斷,但咨詢必須要非常重視客戶的意見和體驗感。因為客戶作為已經有了一定成就的企業家,在一個行業耕耘了十幾年甚至幾十年,一定有其成功的因素。他們的經驗、判斷、直覺,不一定正確,但無疑是很好的參考。所以我們才常說做咨詢必須要“從客戶中來,到客戶中去”。否則的話,咨詢的成果就容易做成脫離實際的空想了。


二、人力資源咨詢


目前,企業人力資源管理咨詢主要是為企業制定人力資源規劃,即結合企業的發展戰略和經營計劃,收集和分析企業內外部人力資源供給與需求等方面的信息和資料,評估組織人力資源的數量、質量、管理的現狀及發展趨勢,制定企業人力資源計劃,提出人力資源招聘、調配、培訓、開發、考核、激勵、薪酬福利設計方面的策略和措施。